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“今天的会议,马克这个人,你怎么看?”Tony 问沈深。
“看得出,马克想有一番作为,但他的确有点心急了。”沈深回答,“派遣人员是有总部人力资源同事负责的,他为什么能来我不知道,但他在这里对团队多元化有帮助,对宣传NZ工厂有帮助。”她听说,马克经常在亚太区乃至全球,有意无意提到这里项目进展很好,虽然多是凸显自己表现,但的确是给NZ添了一些分值,他沟通上语言无障碍,倒让不少人了解了这里。
“就怕万一说的不是事实。”Tony说了一句,马克的人脉,用得好当然好,可如果用歪,有个人私欲,也是很麻烦的。
没多久,Tony的担心成真了。
马克很聪明,而且他对YFA总部太了解了,他知道谁看重这系统的推广使用,这些人中哪些人是有影响力的。当然,各工厂有自己的决定权,一般上面尊重下面的选择和判断,但是,上下间的信息流动并不够全面,至少他了解到Tony主要跟亚太区联络较多,而跟总部的人沟通有限。这里,就有他的机会。
他写了一封长长的邮件,里面包含他来到NZ工厂后项目上的一些事情,有些对方知道,有些不知道,还提及了NZ管理层对系统上线的讨论,写得很模糊,没有表述清楚会议讨论目的是决定要不要上系统,更没有提及大家的顾虑,而是着重写大家花了专门的时间,隐晦传达的意思是大家感兴趣,似乎还有进一步计划安排。
对方收到邮件,回复:好极了,如果有进一步需要,可以联系某某技术专家。
马克又在这封邮件基础上,做了一个大概后续计划,就几个问题询问那技术人员,得到答复后又转去亚太区某领导,大概意思是这边工厂就系统上线做了许多工作。
亚太区领导也表示肯定,认为NZ工厂在这方面做了表率。
然后Tony的老板Shiling便知道了,还跟Tony说表示支持。
Tony愣了许久,很快反应是马克搞的鬼。
马克回复带着得意,认为是领导们的意思,态度明确而且还给予技术帮助。
Tony骑虎难下,这时候总不能开口说他不同意,只得顺势而为,但跟吃了苍蝇似的,心里恨得痒痒的。
马克是利用了沟通中的漏洞,和政治手段。
一般而言,大领导对汇报线离得比较远的下属的工作汇报,都是一个积极的回复,给予鼓励,然后会客气的表示支持,其实他们不关心细节,甚至不会仔细看,可能就个别点发表个态度。但是,其他人解读领导邮件,就会看得比较全面,而且不会冒然去跟领导重复确认:您赞成的是某某事儿么?所以,这事儿流了一圈儿,被马克揉成浆糊,最后稀里糊涂的上面觉得下面自己要做,下面觉得上面鼓励要做,反正就一个结论:要上系统。
等Tony搞清楚马克的把戏,另一件事上也吃了个闷亏,他气得差点儿把马克叫来骂一顿。
好歹忍住了,转而开始思考后续该如何管理这员工?同时,他动了心思,想让马克早点滚蛋。
作为地方经理,要让马克这样的外派人员离开,是比较难的,除非马克自己出了问题。是,这人手段不诚实,但油滑得很,要抓住让他“致命”的问题,还是比较难的;而且有些事情,万一挑出去,还可能给自己带来麻烦,反让上面觉得Tony这个领导管理不善。
不过,想让他不好过,还是有办法的。
在一次费用回顾上,Tony指出用车方面花费有些大,并询问派车流程,要求缩紧费用,理理流程,弄清楚可以派车的对象人群。
沈深想:Tony不是喜欢抓细节的人,这次为什么把用车费用单独拿出来?还提出要求?一定是有原因的,那就先搞清楚原因!
她找了Jack,Jack两手一摊:“真不知道。”
“你最近有没有听到什么老板不满意的人或事?”沈深不死心,追问。
“好像没啥。”Jack皱眉。
“再想想。”Jack抓着项目,都是大事情,有什么风吹草动,他应该察觉,“Tony最近跟谁观点分歧比较大?”
“工作推进,有不同观点挺正常的。”Jack似乎不开窍。
沈深耐下性子:“你看啊,一般Tony的风格是充分授权,他会提出疑问,但一定给下属时间思考,并有自由空间,只要没有大风险,他总是信任下属的决定和选择,并愿意承担的。他最近也是这样么?对不同的事情、不同的人?”
“你这么一说,好像还真有点不一样,他跟马克的分歧,好像不是这么处理的,Tony会比较坚持自己的意见。”... -->>
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