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沈局长问：“怎么讲？”
何秋霞说：“消费者的投诉就是举报呀！天天都有呀！”
局长说：“对。你接着说。”
何秋霞说：“消保科接到投诉不要急着以消联12315的名义处理投诉，要马上通知工商所，工商所要马上办案！人证、物证俱在。是办案的最佳时机。”接着何秋霞又说：“不要没事找事，瞎查处，瞎办案！浪费人力物力！第四，无照经营的查处也是从消费者的投诉入手，不要没证据乱办案！”
局长说：“你说的真好！分析的很正确！那么，工商所的日常巡查工作应该做些什么呢？”
何秋霞说：“这就是我要说的第五条。巡查工作主要是看是否悬照经营，是否年检，是否超范围经营。”
局长问：“超范围经营案件，怎么办案？”
何秋霞说：“超范围经营案件，也得通过举报人，就是消费者的投诉来办案。而不能是没事找事的去处理超范围经营案件。”
局长又问：“流通领域的监管归工商，生产领域的监管归质监局。怎样进行区分？”
何秋霞说：“这就是我要说的第六条。当工商所接到举报处理经营者经营腐烂变质食品的案件时，不要着急处理，要首先区分是谁的职责。比如说：罐头过了保质期，由工商部门办案处理。”
局长问：“要是罐头在保质期内腐烂变质了呢？”
何秋霞说：“那就更好办了。”
局长问：“怎么办？”
何秋霞说：“把案件移交给质监局，再由质监局把案件移交给罐头生产厂家所在地质监局处理厂家。”
局长说：“你真是人才呀！”于是王局长把何秋霞调到工商局当某工商所正科级所长。并马上提升为分局局长。何秋霞和张旭恢复了恋爱关系。
在局长的领导下，召开了全市停止工商乱作为的大会。
局长在大会上说：“很多同志抱怨工商工作太忙太辛苦，没加班费。我要反问一下，为什么税务局、质监局、卫生监督局不忙？偏偏是我们工商局忙得不可开交连双休日都在工作？那是你们在乱作为！今后谁再瞎忙，我不但不给加班费。我还要处分你乱作为！有的人让个体户做台帐，还帮着个体户做台帐。你们知道社会上在怎么嘲笑工商所吗？把你们嘲笑为账房先生，谁再闲的没事弄台帐，我就干脆把你开除！你干脆给个体户当账房先生得了！那个台帐丝毫用处都没有！还有有的同志不在消费者举报的时候办案。过后人证物证都没了，他没事找事地区瞎办案。今后谁再没事找事地瞎办案，我不但不奖励他，我还要处分他乱作为。哪个工商所工作忙个不可开交，连双休日都在工作，那就肯定在乱作为，我就要处分那个所长，撤销他的所长职务！还有有的工商所的同志帮助申请人填写申请表，不会填写申请表就不具备经营能力，你怎么还能帮助他填写呢？今后谁再帮助申请人填写申请表，我就开除他！都解放60年了，30多岁的人连申请表都不会填写，他就是废物，没有经营资格。你给他办了执照，他违章违法的时候，你给他交罚款呀？”
经过沈局长的整顿，没有乱作为的了。工商所的干部素质提高了，工作也轻松了。年轻的工商干部双休日和对象成双成对的游玩的也多了，再也不像以前那样连约会的时间都没有了。
工商所的工作轻松了，而且，流通领域的秩序更好了。