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    “一平,我,”周新宇面色很难堪。

    “你们坐我的车,我跟周总走,”冯一平明白周新宇为什么难堪,那绝不是因为冯一平在方颖芝他们面前说的那几句话,那是因为他觉得有负重托而难堪。

    说心里话,说完那几句话,他也有些后悔。

    这,毕竟是自己网罗来的第一个专业人士,虽然说是让他负责便利店,可是金翎一加盟,他马上毫无怨言的退居第二位,而且自加入的第一天起,他其实也是哪里需要就朝哪里填——包括家里的事,而且填到哪里,哪里就能按自己要求的发展,真的是让自己省了不少心。

    这是什么事都可以托付的班底。

    缺点?也不是没有,太注意个人形象,总是会有偶像包袱,唉,没办法,骚气的中年大叔啊!

    “周总,刚才我的话可能有些过火,你别往心里去,”

    “不,一平,你说得对,我真是有好久没去一线,就是去了店里,也是一大帮人跟着,走马观花,我失职,”周新宇说。

    “也不怪你,你的事情太多,”冯一平看着窗外,“你们的事情都太多,”

    上海的金翎,首都的周新宇,羊城的徐斌,省城的小舅,几个分管一方的人,其实真的比自己还忙,具体的执行,总是比自己这个只出主意的人工作更多。

    何况经常会有额外的任务,就比如周新宇,除了本职工作,这两年又负责嘉盛商务中心的基建工作,还要负责处理好集团和首都一些单位的关系,经常还会陪同一些领导出席集团的一些活动,比如广交会那次,还有地图公司成立的这次,他都是陪着首都这里的领导去,然后再跟着他们回来……。

    “老实说,我这次看到的问题,并不是什么新问题,大家一直也都知道,非常基础的问题,所以我也不得不说,大家的工作,都做得不错,”

    “可是周总,你也知道,集团的大方向,不会出现什么问题,上面不会出问题,出问题的,只能是下面,从这些小问题开始,”

    所谓管理,其实一些小问题的管理更为重要,这其实就和消防部门的工作是一样的,如果不加强预防,等小问题变成大问题时再处理,让隐患变成明火时再有作为,彼时就是再有作为,那也迟了。

    “下面的人可以骄傲,可以乐此不疲,可以对一些看起来不是很严重的顽疾习以为常,但我们不能,你说呢?”冯一平说。

    “你也知道,不管是便利店,还是酒店,以及其他的几个公司,为什么我们嘉盛在业内名列前茅?就是因为我们要求高,对我们提供的产品和服务一直是高要求,”

    “态度决定一切,如果任由这样发展下去,现在是底下的货架,相对死角的地方卫生不过关,将来呢?怕不止是卫生,而是我们的员工,也会变得跟你的老东家里的员工一样的态度吧,”

    这不是冯一平吹毛求疵,他也知道,不可能事事尽善尽美,只要趋势是向好,是在进步,那就可以。

    现在则刚好相反。

    原来每一天,卫生都能彻底打扫,现在,连田华那样看起来不管是业务还是能力,以及秉性都不不错的人,都只能做到两天彻底打扫一次。

    目前的这个趋势,就不是变好,而是变差,那自然非常不好。

    “一平,这一点我得向你检讨,”周新宇也非常了解冯一平,“老实说,现在我对这个问题,真的也是有些视若无睹,主要是一线的员工确实也有苦衷,一个人当班,忙不过来,或者有时候真的是不停的擦,依然不停的会有灰尘,这难免会让有些员工也放弃努力,”

    “不过,一平你说得对,问题不在于结果,在于这个日益懈怠、逐渐不在乎的趋势,之前是我们不够重视,现在明白了这个问题的严重性,”

    “以前眼界也不够宽阔,我听吉胜说,你已经提出来,采购或者定制一些设备,想办法减轻他们的劳动强度,我们再设法加强他们的思想建设,这样的问题,肯定会有很大改观,”

    “我可以向你保证,临时抽查时,一些店,一些死角的卫生状况可能还会不尽人意,这种情况很难杜绝,但是,绝不会再有人对这些问题懈怠,”

    “我相信没有你做不到的事,”冯一平说,“老周,”

    冯一平非常清楚的看到,听了这个称呼,周新宇的眉毛跳了跳,果然是个听不得别人叫他“老”的大叔啊,“我其实一直有个想法,对如何提高员工积极性,我们吧,好像都不怎么在行,所以,你觉得有没有必要外聘一个专家?”

    “你有了人选?”周新宇问。

    “虽然光顾得不多,但是,我很佩服美国星巴克那些员工的积极性,你觉得,如果能从星巴克... -->>

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