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第一百五十八章
第一百五十八章钻石脱落
下了车,许惟希刚要跑进去,手机就收到了王姐发来的短信:惟希,等会儿来的时候走员工通道。
安杰感觉到身边的许惟希停了下来,转头看向她:“许小姐,有什么问题?”
许惟希收起手机,淡淡道:“我们从另一边进去吧,走员工通道。”
安杰只微微愣了半秒钟,什么都没说,立即抬脚带着许惟希朝另一个方向走去。
许惟希一进去销售大厅,就看见了柜台边围满了神色气愤的顾客,而刚刚赶过来的同事们,正尽力的安抚着他们。
深吸一口气,许惟希抬脚走了过去,木梓琳见她来了,连忙跑到她身边:“惟希,你来了。”
许惟希紧紧地拧着眉心:“到底是什么情况?”
木梓琳抬眸看了她一眼,没有了往日的开心,随即拿出了一条链子递到她面前。
许惟希一眼就认出来了这是自己的设计品,也就是当初在傅宁宇的公寓正式完成的那一款项链。
“这一款从周年庆以来卖的最好,但是今晚过来投诉的,也全都是这个,毫无例外的,都是说才戴了一天,钻石脱落。”
木梓琳低沉着声音说道,拧紧的眉心始终就没有放松过。
“不可能!”许惟希激动的喊了出来,身边几个销售部的工作人员怪异的看了她一眼。
不可能,她是一个设计师,虽然外形很重要,但是她也不会忘记考虑首饰品的牢固问题。
毕竟是贵重物品,戴了一天就脱落,那该有多不牢固?!%
而且,当初设计完成的时候,她找过专业人员,讨论了这个问题,装戴钻石的手法采用的是国际上的顶尖手段,成品出来以后也测试过牢固度,根本就不可能出现这种情况!
木梓琳叹了一口气,拍了拍许惟希的手:“惟希,你先别着急,或许这只是少数人出现的问题”
话没说完,木梓琳自己就听了下来,几十个人都来反映了,还是少数人吗?
许惟希需要的也不是安慰,事情发生了,这样自欺欺人根本一点用都没有。
抬手拿起木梓琳手心里的那一串链子,许惟希仔细的观察着吊坠的位置,看了好一会儿,却什么都没看出来。(!&
“你们的珠宝到底是怎么回事啊,果然新品牌就这样不靠谱吗,我们要求退全款!”
一个中年微胖的妇女开始不耐烦,大声地责问着。
许惟希收拢手心,刚要走上前,王姐已经先一步走过去:“这位女士,请你放心,我们公司一定会给你们赔偿的,请等我们核实情况之后再做定夺好吗?”
中年妇女却根本听不进去她的话,白眼一翻:“你们就知道打马虎眼,我可不会再上当了,我要退全款,现在!”
毫无道理可讲的态度,许惟希当即眸色一深,走了过去:“这位女士,我们说过了,等事情查清楚之后,我们会给出相应的赔偿的,请您稍安勿躁。”
王姐看了眼走到自己身边的许惟希,欣慰的看了她一眼,许惟希也冲她扯了扯嘴角。
而妇女却是更加烦躁,肥厚的手掌直接拍上了透明的柜台:“我说,我要退款!”
许惟希一向是吃软不吃硬,你态度不好,她也不会对你多客气,当即冷下脸:“该说的话我们工作人员刚刚已经说过了,女士还请你自重,不要失了自己的风度。还有,我们allurelove并不是一个新的品牌,我们在意大利已经有多年的历史了,也有很好的口碑,这些您上网一查就能查到的。”
一直面对的都是和颜悦色的工作人员,突然被许惟希这样冷言冷语一番,中年妇女倒是突然被镇住了,一时说不出来话。
许惟希没打算在她身上多花费时间,冷冷的别过眼眸,看向一边的销售人员:“现在把过来投诉的产品都收回来,请顾客们在休息室休息一会儿,等会儿我们商讨好了,会给他们相应的赔偿。”
话音落下,销售人员转眸看了眼一边的王姐,眼神里有着询问。她知道,王姐的级别要更高一些,说的话更管用。
王姐淡淡的看了眼许惟希,随即点点头,示意她按照许惟希说的做。
几个人迅速进到一间房间开始研究收集起来的产品,许惟希一条又一条的放在眼前观察着,可是无一例外的,都觉得没什么异常之处。
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