被歧视 (1/2)
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十分钟后两人出门,先去中国超市买了锅碗瓢盆、油盐酱醋和瓜果菜肉,总之是家庭开伙的必备材料,把车后备箱塞得严严实实。
一些日用品比如洗发水和手纸之类的,冯珊珊认为中国店里卖的粗制滥造,所以两人回家的路上就进了李向阳推荐的一家美国超市。这家连锁超市布局类似沃尔玛商场,各类食品百货应有尽有,很齐全。
冯珊珊拿了潘婷的洗发水和护发素,正在促销,两瓶才$7,很便宜。
王富贵看到货架旁有个黄色的促销牌子,上面写着一大包手纸的单价是$13.99,如果买两包以上每包只要$10.99。王富贵心想反正手纸天天用,索性拿两包可以省6块钱。
两人到收款台排队结账,收款员是个满头金发的老太太,似乎很和善,满面笑容地问候每一位顾客,遇到爱说话的顾客还闲聊两句。
轮到王富贵和冯珊珊,老太太也照例问候一声:“Honey,howareyoudoingtoday(蜜糖,你好吗?)
王富贵有点发愣,这个满脸皱纹的老太太叫他‘蜜糖’,够亲热。
冯珊珊笑着回答:“Wearefine.Howaboutyourself”(我们很好,你呢?)
老太太的回答当然对每个顾客都是千篇一律:“Iamgreat!”(我很好)
结完帐,冯珊珊推着车边走边调侃:“老公,美国女人真热情,你看那老太太都管你叫蜜糖,看来我得把你看紧点。”
低头查收据的王富贵不以为然:“什么呀,别自我感觉良好。人家刚才还叫前面那个脏兮兮的流浪汉‘honey”呢。老婆,这就跟咱们在国内逛街,卖东西的看到女的叫美女看到男的叫帅哥一个样,都是客气话,别当真。”
其实,王富贵觉得那老太太虽然脸上带着职业笑容,但她看自己这个外国人的眼神似乎跟其他顾客又不一样,那双涂着浓厚睫毛膏的绿眼睛冷冰冰的。这种念头一闪即逝,王富贵想也许是自己多虑了。
“不对,不对,钱算错了,多收了我们六块钱。”王富贵查完账单说。
“怎么可能?让我看看。”冯珊珊拿过账单一看说:“没错啊,两瓶洗发用品7块,手纸一大包$13.99,两包$27.98,总共$34.98。”
“问题是店里的促销牌子写着手纸买两包以上,一包只要$10.99。”王富贵说。
“你确信你没看错,我们再进去看看,弄错了就丢人了。”冯珊珊推着车王富贵跟在后面一起来到放手纸的地方。没错,牌子上写得清清楚楚,买两包以上单价是$10.99。
两人看着对方,王富贵说:“我去找收款员让她退钱。”
冯珊珊有点犹豫:“我们刚来,英语又不流利,能说清楚吗?才六块钱,算了吧。”
王富贵不同意:“老婆,你这么想可不对,六块钱也是咱的钱,又不是偷来的,能买两磅猪肉或10磅面粉呢。再说了,英语不好刚好是个练口语的机会,我去跟她说。”
王富贵走到结账柜台找到那个前面收款的老太太,前面排着三个人,轮到他们,王富贵指着收据对老太太说:“Thisiswrong.”(这算错了。)
老太太指指后面排队的顾客,指指不远处挂着“customerservice”牌子的柜台,说了一长串英文。老太太说得太快了,王富贵只听懂了大概,让他直接去找客户服务。
两人又来到客户服务柜台排队,排在前面的人买烟。王富贵吃惊地发现美国超市里的烟都是锁在玻璃柜子里,买一盒拿一盒。排队的人还有买彩票的,也有退货的。几分钟后轮到了王富贵和冯珊珊。
客户服务人员是一位年纪大约30岁左右的白人,白衬衣蓝裤子还打着领带,很正式的穿着。客服胸前的牌子写着客户服务部经理Chris。小伙子人长得挺帅,但看上去冷冷的,脸上连个职业式的笑容都没有。
一瞬间王富贵有些后悔,为六块钱何必找麻烦?但是老婆就站在自己身边,刚才已经说了硬气话,现在骑虎难下,王富贵只好硬着头皮将收据递给那个客户经理Chris。
Chris说:“Whatiswrong”(怎么了?)
王富贵说:“Youchargedtoomuchontoiletpaper.”(厕所手纸多算钱了。)
Chris说:“Howcome”(怎么可能?)
王富贵说:“Thereisasignontheshelf.Itis$10.99foreachifIbuytwoormore”
(手纸区有一个促销牌,如果我买两包以上,每一包的单价是$10.99。)
Chris对一个实习生模样的商店工作人员招手。小伙子走过来,Chris指着收据和车子里的手纸,看样子是让他去查价钱。
小伙子走了,Chris招手示意排在王富贵身后的一位嬉皮打扮的黑美眉走上前来。王富贵和冯珊珊闪身站在柜台旁边。
查价的小伙子很快就回来了,贴在Chris耳边说了什么,Chris看了王富贵和冯珊珊一眼,没有任何表示。
黑美眉买了一包烟走了。Chris又示意一对白人老夫妇走上前。老夫妇看看站在一旁的王富贵和冯珊珊,迟疑了一下还是走到柜台前,买了五块钱的彩票走了。
Chris又示意下一个排队的白人中年大妈上前,白人大妈看看被晾在一旁的王富贵和冯珊珊,欲言又止。走上前退了一盒饼干,匆匆离去。
王富贵和冯珊珊站在一旁气得满脸通红,很明显这个白人经理不怀好意,故意冷落他们。苦于初来乍到,不知如何对付。排队的人还有七位,难道就站在这儿忍气吞声地等着。
这时候,接下来是位华人模样的中年女士,她礼貌地示意Chris等候,然后问小两口:“请问你们是中国人吗?到底发生了什么事,需要我帮忙吗?”
冯珊珊气得眼泪在眼眶里打转,说不出话来,王富贵三言两语说明情况。
那位中国大姐说:“请不要担心你的英语,你刚才说得挺好。这种人欺软怕硬,你不要对他客气。这个店的政策是如果算错价钱,第一包应该免费给你。你不要怕,如果你说不清楚我会帮你。”
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